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此外,有人不想沟通,是担心和别人意见不合,发生冲突,尤其怕得罪主管,其实可以运用沟通技巧化解此类难题。避免这类烂尾工作,首先要诚恳地描述事实,不能对自己的失误有所偏袒。即使是一个不成功的事例,老板也喜欢看到清晰明确的解释,而不是急赤白脸地为自己辩护;在做这个事情的时候,将你的时间表细化到每一阶段具体的事情,标注出是因为谁的原因而无法完成进度,譬如当对方负责人忽然决定去巴厘岛度假,这其中耽搁的15天当然不能算在自己的账上;最后,明确出下一阶段的解决办法:如何解决此项目,最大可能地执行补救工作。第四,保持交往上的相对距离。跟“阴面”上司靠近,其他人也会觉得你被同化了,也是一个阴面人。而“阴面”上司更觉得你不过是一条狗,因为他也曾经被人看做是狗,或者别人当他面拿他是人,背后依然认为他还是狗。新萄京32450四不像现在社会上的各个工作场合,看似风平浪静,其实暗地里也是波涛汹涌的,表面上笑容可掬,其实也存在着各种明争暗斗,所以在任何地方都要尽快学会那里的潜规则,尤其是女性,更要懂得办公室里的潜规则,才能更好地保护自己。

新萄京32450四不像坚决不去那个办公室,并不是解决问题的根本。那个办公室,不论你去还是不去,都可以有一套自我保护的方法的。这就是:学得厉害点。随着社会的进步,企业对秘书的要求也在逐步提高,秘书不仅仅只是一个写写文章,打打字,整理整理文件的工作了,很多问题领导决定之后是要秘书去办理的,所以秘书在办公室中接触的人是最广泛的,和办公室中其他人关系处理得好坏也是关键所在,因此秘书在办公室中不仅要处理好领导的关系,而且还应该处理好和同事以及下级之间的关系,这也是一个衡量你是否是一位成功秘书的标志。笔者认为只要做到以上几点,便能处理好与办公室中各种人的关系,做一位颇有成效的好秘书。现在社会上的各个工作场合,看似风平浪静,其实暗地里也是波涛汹涌的,表面上笑容可掬,其实也存在着各种明争暗斗,所以在任何地方都要尽快学会那里的潜规则,尤其是女性,更要懂得办公室里的潜规则,才能更好地保护自己。

要避免小帆的状况在自己身上重演,就一定要驱除身上的不自信。一个人产生不自信的原因很多,无外乎客观因素和主观感受两个方面:客观因素主要包括:自身条件的限制,比如学历、身高、容貌、家庭背景、职业环境对你的认同等,这可能在一定程度上影响你对自我的判断,从而影响你的精神面貌、工作能力,最终影响了上司对你的看法、与同事的关系以及你个人的升迁之路。办公室智慧:老板在选择高层人员时应注意以下几个方面:第一,他一定能够独当一面,他是一个能担当的人,他是一个能够承担责任的人。第二,他自己有自己的判断,比如在公司发展过程中有很顺的时候,也有很背的时候,有高速发展的时候,也有进入低谷的时候,希望他能够和公司其他人员并肩作战、经受考验。第三,他的专业能力比较强,能够同老板互补,能够弥补老板的缺陷,老板不行的地方他能,就像《三国演义》里面的刘备,文的方面诸葛亮比他强,武的方面张飞、关羽、赵子龙都比他强,老板希望有这样一个互补的局面。潜规则之三:永远不要在办公室搬弄是非。办公室里的流言蜚语会让受到被害的人感到厌倦不堪,如果你经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种避之唯恐不及的感觉。新萄京32450四不像你该怎样拒绝办公室里那些不合理的要求呢?拒绝同事的不合理要求,还能以一句“对不起,我现在很忙,没有时间帮你”予以推脱,但如果提出要求的是你的顶头上司呢?那就更要注意技巧了。如果上司要求你为他办私事,你还有可能为此付上不必要的金钱,便要三思。要拒绝上司要求,不能有第三者在场,因为上司都爱面子。拒绝后不必一再说抱歉,轻轻带过一句“对不起”就够了。

有些秘书自持有点权力就心胸狭窄,容不得下属有半点的闪失,生怕下属办事不力会影响自己在领导眼中的办事能力,因此发现下属一点错误就抓住不放,把下属弄得很难堪。下属做错一点事情或者事情办得不是很妥当,这都是很正常的,有谁一出生就能办事情的呢?办事能力是靠平常一点一滴积累和锻炼的,秘书本身的工作能力也是这样培养起来的,因此秘书对下属所犯的错误应该要用宽容的态度去对待。而且心胸狭窄会让你行事难免有失公正,从而影响你的人际关系。而宽容大度会使别人愿意接近你、与你共事,从而显示了秘书作为一个职业女性难能可贵的亲和。新人在办公室最好不要把“好像”挂在嘴边,这样很容易被人揪住致命的弱点。千万不要觉得这样说,就会给自己留下了广阔的余地,同时也不会给自己留下麻烦和后患。而且做事情,不要表现得消极,但也不要以为先下手为强的积极就好。有句成语说:“芳兰当户,不得不锄。”在办公室中,同样存在着这样的一个道理,在办公室太积极了,也常常会成为众人的眼中钉,常常会第一个被挤对。在工作中,如果我们真的遇到爱抱怨的同事。我们不妨学学西方人,运用“暂时离开”的哲学,礼貌地说一句:“对不起,我想去趟洗手间,等一下我们再谈。”也可以说:“对不起,我现在跟人有约,可否待会再谈?”总之,及时离开现场,可以让你远离风暴、平复心情。对于在办公室工作的人来说,不仅要注重着装礼仪、交际礼仪这些外在的要素。在办公室工作应十分注重自己的形象,女士选择的服装颜色不宜太艳,颜色太艳会显得轻浮,饰品尽量追求简单的款式;男士应该着装得体,干净利落。

当上级主管与直属主管的命令不一致时,你要学会“利用”第三者。这位第三者最好是直属主管的平行主管,且这个第三者在组织内发言具有公信力,让他替自己去与直属主管沟通。将这一情况说明后,让自己的直属主管去和领导沟通。下属与直属主管之间的互信很重要,下属只能提醒直属主管,上级主管的要求有什么地方不同,这样才不会造成越级报告的大忌,让直属主管自己去协调或定夺这一事情,比你自己去处理更有利。上司对员工最基本的要求:能够按照岗位所赋予的权力,承担对应的责任。关键时刻能够为了企业的利益承担更大责任。一个不能承担责任的员工是不合格的员工。办公室智慧:被同事孤立的滋味不好受,被孤立的原因也是五花八门。但每个感到孤立的人都可以想一想,为什么被孤立的是自己,而不是别人呢?除了遇上一些天生善妒的小人,大多数时候,自身的一些缺点都是导致被孤立的主要因素。在单位里,飞扬跋扈的人、搬弄是非的人、打小报告的人、爱出风头的人,往往都是被孤立的对象。假如你被孤立了,赶快检查一下,自己是不是这类人?好胜虽然不是错,但是办公室里一些人好胜时却常常使用阴招。有些同事狂妄自大,喜欢炫耀,总是不失时机自我表现,力求显示出高人一等的样子,在各个方面都好占上风,对于这种人,许多人虽是看不惯的,但为了不伤和气,总是时时处处地谦让着他。可是在有些情况下,你的迁就忍让,他却会当做是一种软弱,反而更不尊重你,或者瞧不起你。对这种人,你要在适当时机挫其锐气。使他知道,山外有山,人外有人,不要不知道天高地厚。

其次,给自己一个自信的新形象。形体的自信是一种整体性效应,除了行为举止还包括面部神情、站立的姿势、目光的运用等。神情专注、面带微笑会让人觉得你是一个值得信赖的人,而神情茫然、愁眉苦脸只会让人退避三舍;与别人说话时挺胸直立,会显示出人格的尊严,也是尊重对方的表示,而靠着墙或桌子,颓然地面对别人,不光自己无精打采,对方也觉得索然寡味。谈话时适当地注视对方,间或转移一下视线,能使对方正常有效地进行下去。如果直愣愣地盯着对方,那是无理的行为,而如果一眼都不看对方,那表示你一点自信都没有,说的话没有一点作用。因此,消极的不正确的形体姿态会妨碍正常有效的人际交往,也不利于自身的信心表达,只有充满自信的形体和语言,才会引人注意,受人尊重,进而达到成功的人际互动。你有没有遇到过这样的情况:开会时,领导突然要求参会的同事畅所欲言、各抒己见,可以直言不讳地说说自己的心里话。领导这样做的用意是什么?是他真的打算听听下属对他的看法,或者打算走进员工内心,体察民情吗?不,要知道,他真正想让你说的话,其实是他想要听到的话,而绝非你的心里话。领导是希望借由下属们的嘴巴来表达他自己的用意,通过你们的语言,来传达他的命令罢了。所以,他所披上的“民主”的外衣,只是他“强权政策”的迂回表达而已。如果你身边的同事上当了,开始畅所欲言地抱怨、投诉领导的行事风格,抱怨公司某些制度不够透明。糟糕了,这个家伙要大难临头了。他的形象已经从爱说实话的实诚人变成了愚不可及的大蠢蛋。新萄京32450四不像在职场中保持低调的最好方式是称职地做好分内之事,保持卓越的表现,尽量不要给别人威胁感。炫耀易流于自大,自大则不免招致敌视。展示才华也应保持谦虚的态度,以免流于狂妄。无论你有怎样出众的才智,都一定要谨记:不要把自己看得太了不起,不要把自己看得太重要,最好收敛起自己的锋芒。

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